客製商品條款

訂購流程

1. 送出詢價後，我們會在 1 個工作天內以 LINE、Email 或電話聯絡，確認可列印性與細節並提供正式報價。網站的自動估價僅供參考。
2. 報價確認後支付訂金，收到訂金即排入製作。訂金比例為報價金額的 50%；小量生產或材料特殊的案件可能調整。
3. 作品完成後拍照確認，並通知交付方式與尾款金額。

訂金與取消

• 訂金用於採購線材與保留機台時段。製作開始後取消，訂金不退還。
• 製作開始前取消，訂金扣除已發生的採購成本後退還。
• 檔案在製作中發現無法穩定成型時，我們會先停下來與你討論修改方案，不會擅自更改設計。

交期

交期自收到訂金起算，一般 3–7 個工作天，報價時會給出確切天數。急件請先用 LINE 詢問可行性。

公差與外觀

• 標準設備為 Bambu Lab H2C，一般尺寸公差 ±0.2 mm，配合件可試印到 ±0.1 mm；配合件請在詢價時說明需求，我們會試印確認。單件最大 300 × 320 × 325 mm，更大的分件列印再組裝，接縫位置會事先與你確認。
• 多色列印在 7 色以內免清料；超過時會有少量清料損耗，報價時另計並事先告知。
• 層紋、支撐接觸面的痕跡是 FDM 製程的正常現象；需要更好的表面請加購打磨或上色。
• 顏色以實際線材為準，不同批次可能有些微色差。

退換貨

• 客製商品不適用七日鑑賞期，完成後恕不接受因個人喜好因素的退換。
• 若商品有製作瑕疵或與確認的規格不符，請於收到商品 3 日內拍照並用 LINE 聯絡，我們會重製或依比例退款。
• 因檔案本身的設計問題（例如壁厚不足、配合尺寸錯誤）造成的結果，不在瑕疵範圍；我們會在列印前盡量提醒。

檔案與著作權

你提供的 3D 檔案、圖片與設計，著作權仍屬於你或原權利人；請確認你有權將其用於製作，並自行負責相關責任。我們不接受侵害他人著作權或商標的模型。我們不會將你的檔案用於其他用途，也不會提供給第三方；案件完成後 30 天內刪除檔案。由我們建模或修改的設計，設計著作權屬於本工坊，作品交付後你可自由使用該實體作品。

個人資料

詢價資料的蒐集與使用方式，請見隱私權政策。

聯絡

LINE：@待填。週一至週六 10:00–18:00，LINE 訊息會在 1 個工作天內回覆。